Завантаження
Статті та огляди
Статті та огляди

Валерія Калашник: «Головний конкурент для нас – ми самі»

22.03.2021

Якби я сказала, що нечесної конкуренції на ринку немає, це б означало, що я не володію ситуацією. Вона є, і не тільки по відношенню до нас. Там, де в продажах не працюють інші аргументи, все ж трапляються випадки, коли мають слабкість скористатися такими інструментами.

Причому коли наводять правдиві факти, я не вважаю це нечесною конкуренцією. Тому що не помиляється той, хто нічого не робить. Помилки, невдалі проекти є у всіх без винятку компаній. Нашому заводу 160 років, 20 з них на ринку елеваторного обладнання – неможливо, щоб за цей час не було жодного недоліку. Такі ситуації додають нам досвіду. Що ми робимо, коли стикаємося з ними? У першу чергу опрацьовуємо все з клієнтом, де це сталося. Аналізуємо причини.

До речі, дуже маленький відсоток у цих прецедентів, коли дійсно була вина заводу. Як правило, на перший план виходить людський фактор або погодні умови. Адже навіть найідеальніше обладнання можна зіпсувати непрофесійним монтажем або неграмотною експлуатацією. Тому ми проговорюємо з клієнтами ці випадки і пояснюємо, що якщо вони не будуть припускатися таких помилок в експлуатації – жодних ексцесів не станеться. До речі, саме тому ми стали приділяти велику увагу просвітницькій роботі й навчанню фахівців елеваторів. Якщо ж десь дійсно наша вина, ми все усуваємо, нікого не лишаємо один на один із проблемою.

І якщо конкуренти про такий факт говорять правду – це одна справа, а от якщо відверто перекручують, перебільшують – це нечесно, неправильно і дійсно засмучує.

На щастя, багато клієнтів перевіряють інформацію, не бояться ставити «незручні» питання виробникам і, що називається, докопуватися до істини. Але, на жаль, є і ті, хто втрачає гарні можливості і, наприклад, не розглядає при проведенні тендеру якихось виробників, послухавши одного з гравців ринку, який про них переконливо і «правдиво» розповів. Причому парадокс: чим більша неправда – тим охочіше в неї вірять, так вже влаштована людська психіка.

Ми завжди говоримо про свої сильні сторони – цей принцип у нас давно зафіксовано, і це перше, що дізнається новачок, коли приходить у нашу команду. Той, хто продає себе через слабкості й невдачі конкурентів, слабкий і не впевнений ані в собі, ані у своїй продукції. Та й узагалі боротьба до крові з конкурентами тільки відтягує ресурси від дійсно важливих завдань. Тому, як би це пафосно не звучало, головний конкурент для нас – ми самі. Кожен день ми змагаємося із собою вчорашнім: покращуємо продукти, команду, комунікації, процеси, виробництво. Нам це і цікавіше, і корисніше.

А найкращою відповіддю в будь-який конкурентній боротьбі є наш обсяг продажів у натуральних або грошових величинах. Нехай вирішує замовник, причому спираючись на реальні показники.

Коментар для сайту Elevatorist.com

Оригінал публікації тут.

ПОПУЛЯРНЕ

KMZ Industries долучилася до програми Lugera Ukraine та USAID «Повернемо таланти в Україну»

Мета програми – допомогти тисячам українців, які постраждали від війни, отримати якісну роботу Докладніше

Елеватор під кулями: як швидко відновити пошкоджений силос і не витратити даремно гроші

Курс на енергоефективність: нові транспортери та норії KMZ Industries знайшли своїх перших покупців

Розроблено та випробувано нові лінійки ланцюгових транспортерів та норій продуктивністю 100 та 175 т/год. Докладніше

«АГРО ГРАНТИ»: відтепер інформація про актуальні гранти та фінансові програми для агро в одному Telegram-каналі

Ефективність служби головного інженера можна визначити за кількістю проблем, що виникають саме в незручний час: коли обладнання працює з продуктом

Про важливість служби головного інженера та про необхідні заходи, які дозволяють запобігти проблемам на елеваторі, директор з монтажу та будівництва KMZ Industries Вячеслав Степанчук. Докладніше

Ключові імпортери елеваторного обладнання KMZ Industries – з найближчих країн

Найбільшу частку в експорті обладнання KMZ Industries має Румунія

Докладніше

Синергія | KMZ Industries

Синергія між виробництвом, командою та аграріями є основою успіху кожного у цьому переліку. Разом ми створюємо нові можливості для розвитку галузей та сприяємо розбудові України. Об'єднуємо зусилля та допомагаємо один одному реагувати на нові виклики та змінні обставини. Докладніше

НОТАТКИ З ПЕРЕДЗАЯВОЧНОГО ВЕБІНАРУ USAID АГРО ПРО ГРАНТИ ДЛЯ РОЗВИТКУ ПОТУЖНОСТЕЙ З ДОРОБКИ, СУШІННЯ ТА ЗБЕРІГАННЯ ЗЕРНА

USAID АГРО надасть до 270 млн грн співфінансування на розвиток потужностей з доробки, сушіння та зберігання зерна. Ось що треба знати перед тим, як подати заявку на участь у конкурсі та збільшити свої шанси на отримання гранту. Докладніше
СВІТОВИЙ ВИРОБНИК

ПОНАД 5000 ПРОЄКТІВ
ВТІЛЕНО В СВІТІ

Поділитися:
Відправити посилання
на цю сторінку: